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卒業式袴の展示・予約会で迷っていると店員さんが「じゃあどれがいいの!」と怒りはじめ…

2015年01月17日

コメント ( 14 )



332: 2015/01/15(木) 11:02:08.19

着物のレンタルってスレチだろうか。

先日、某大手着物屋さんの卒業式袴の展示・予約会に足を運んだのですが、ちょっと見に行ってみよう程度だったのに、「これなんかいいんじゃないのー?」と、自分の嫌だと言った色の袴を着させてきて無理に勧めてきたり、
何着か無理やり鏡の前で合わせられ、気に入ったものが無かったので迷っていると、店員さんが「じゃあどれがいいの!!!」と怒りまくしたてはじめ、その場で妥協してレンタルをせざるを得ない雰囲気でとても不快だった…。
結局今朝キャンセルの電話入れたけど、着物屋ってみんなこんな感じなの?

333: 2015/01/15(木) 11:40:50.51

座売りの店は初めてなのかな?
はっきり物を言わない決められない態度だからカモだと思われたんでしょうね

334: 2015/01/15(木) 11:51:50.93

>>332
他に何件も回れば「みんなこんな感じ」なのかどうかわかるんじゃないの

335: 332 2015/01/15(木) 12:08:32.54 ID:oqaQFKMV0.net

レスありがとう。
成人式は母の知り合いのお店だったのもあってか優しかったんですよね。
ギャップに驚いてしまった。

要望は伝えたけどそれだけじゃだめなのね…。
相手の顔色伺ってはっきり言えない私には着物屋は疲れる(´・ω・`)。。

今日は伊勢丹の展示会と小さいお店に行って比べてみるわ。

336: 2015/01/15(木) 13:45:09.55

>>335
そういうのは着物に限ったことじゃないからね
絵画の展示会とかでもそういう販売員のおばさんいてね
ムカついたから買うつもりで来たけどあんたからは買いたくないって
はっきり言ってやったら涙目になっててワロタwww

営業なんてごますりが仕事なんだから
おまえの態度が気に食わないから買わないって遠慮無く言えばいいよ
どんなに欲しくても、買うつもりだったとしても
嫌な思いしてまで買ったら見るたびに思い出すことになるわけだから

337: 2015/01/15(木) 14:07:06.79

店員さんが良ければ良いほどまだ来たいなぁって思うのにね。
買う予定なくてもつい遊びに行って、いいもの見つけちゃったりとか。
契約の時に使えるかわからんけど、押し売りされるんじゃないかと不安な初めて行く店では財布を車においていくか、小さい小銭入れにしてカバンに隠してる。いざとなれば財布忘れましたで乗り切るつもり。

338: 2015/01/15(木) 15:19:09.96

>>337
それだとローン攻撃に切り替えられるだけだし
あとでいいですからとりあえず契約してって急かされたらアウトなパターン

やっぱり要らないなら要らないって言うしかないし
欲しければこちらから値切り交渉にすり替えて主導権取っちゃう
そんな値段無理だから帰ってって言われるまでしつこくやるw

339: 2015/01/15(木) 16:37:05.86

ローン攻撃w

340: 2015/01/15(木) 17:21:37.59

男女問わず年配の販売員さん(和装じゃない)に多いけど、この着物にはこれ!って教えられたのか、それをそのまま金科玉条のごとく掲げてアドバイス?してくる人が多い気はする。

申し訳ないけどやっぱり合わせ方としてはダサいなーと思っちゃうものが多いので、ある程度自分でセオリーを把握した上で好き嫌い判断できる程度の経験値がないうちは
センス良いなと思う和装マネキンさんがいる店で、その人に話しかけて見てもらうのが良いと思うな。

341: 2015/01/15(木) 18:27:57.91

>>332が遭遇した店員さんって、そこの専属じゃなくてマネキン会社から期間限定で回された人かも
デパートのバーゲンで時々その手のタイプに遭遇する
実力不足な人は、自分の態度=お店のイメージって認識が薄くて
感情隠せないんだよね。気の毒だけど接客業には致命的な欠点・・・

342: 332 2015/01/15(木) 18:34:10.25 ID:oqaQFKMV0.net

伊勢丹の中の店舗さんと、若向けな和服屋さん行ってみました。
どちらも対応が良くて感動してしまった。

結局伊勢丹の中の店舗で借りることにしたけど、事前に「〇〇の柄ありますか?」と電話してから行ったら何種類か取り置いてくれていて、
さらに嫌な顔一つしないで納得いくまで襟と着物と袴、何度も合わせ換えてくれて
とても良かった。
余談で店員さんがフレンドリーでちょっとお話ししてたんだけど、最初に行った某大手着物屋の話を名前を出さずに出したら
「それって×××さんでしょ~おばさんたちの取り囲みがすごいって有名ですよ。」と言ってたw
多分他にも強引に選ばされてキャンセルして伊勢丹みたいな他の店舗に流れてきた人がいるに違いないと思った。

343: 332 2015/01/15(木) 18:39:35.43 ID:oqaQFKMV0.net

>>336
着物の知識無かったのもあって「小娘が!」と思われそうで言えなかったけど、
今度そういう販売に遭遇したら言えるように頑張ってみる。
>>どんなに欲しくても、買うつもりだったとしても
嫌な思いしてまで買ったら見るたびに思い出すことになるわけだから
にぐっときた。その通りです。

>>341
確かにそうかもしれない。
調べたら某大手さんはうちの県に店舗が無いから、どこかの小売りから頼まれてきた人か
派遣なのかもしれない。それにしても接客マニュアルとか無いのかなぁ…。

344: 2015/01/15(木) 19:30:07.49

昔、浴衣を買った呉服店のファミリーセールにホイホイ行ってみた。
あれよあれよという間に反物をあてがわれ、猫なで声で「毎月ちょこちょこ払えばいいんだから~…」だと。
「暑いから剥がして。汗がつく」と言うと渋々剥がしてくれたけどね

別のところでは私が指輪をしていないのを見てか
「あら、未婚?35までに子供は産みなさいね。うちの嫁はまだ産まないのよ~」と世間話。知るか!

私は要らないものには要らないとハッキリ言えるタイプだからよかったけど
押しに弱い人は一人で行くものじゃないね

349: 2015/01/16(金) 00:44:56.92

乗り遅れてしまったけど、私が出会った大手百貨店の展示会の店員さん。

一人で見ていた私にすっと寄ってきて
「で、いくらまでなら大丈夫なの?」

顔も見ずに何も言わずに帰ってきたけど。

350: 2015/01/16(金) 00:55:54.92

よっぽど帰って欲しい客だったんだなぁ

351: 2015/01/16(金) 07:31:12.70

着物関係のスレってたまにすごい嫌味な反応あるよねw
なんでこんなとこで初見の書き込みに嫌味書き散らしたいのか謎

352: 2015/01/16(金) 10:11:55.34

嫌味な発言をするからじゃない?

353: 2015/01/16(金) 11:00:06.54

田舎の人は返し方知らないからいちいちカリカリしちゃうんでしょw

いくらまでなら大丈夫なの?なんて言われたら青天井って言うかなw
そういうこと言う店ってどうせろくなのおいてないからダメ出しして終わり
お買い得な品は黙ってても売れるんです

355: 2015/01/16(金) 11:35:40.52

都会はもんげー怖いところズラね……。

357: 2015/01/16(金) 14:24:18.99

お客がどんな着物を欲しがってるか
どんな着物が似合うかじゃなく
ただの財布としてしか見てないから
たたかれるんだよ

358: 2015/01/16(金) 15:00:40.45

予算を尋ねるのは、わかるけど、
いくら出せるのって、言い方もビックリ。
自分が言われたら目を、見開いてしまいそう。

359: 2015/01/16(金) 15:50:31.45

あなたの成績のためには出しませんっていいそうw

元スレ: http://toro.2ch.sc/test/read.cgi/fashion/1419394154/


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コメント一覧

  1. 着物の名無しさん   2015年01月17日 21:34

    取り囲みって何?

  2. 着物の名無しさん   2015年01月18日 00:17

    文字通り大勢の販売員で取り囲んであれこれ進める強引なセールスの常道でしょう

  3. 着物の名無しさん   2015年01月18日 07:15

    着物でも洋服でも、自分のセンスと合わないものを勧めてくる場合はたとえ試着でもちゃんと断った方がいい。時間の無駄だから。

    着物は古典柄に憧れるけど、どうも現代っぽいものを勧められる事が多い。それでもこれなら着てみたいって思うのを持ってきてくれる人ならOK。

    昔浴衣売り場の隣で働いていて、いつもそれぞれのお客さんにあったのを素敵にコーデして売りまくってる着物姿の販売員さんに思いきって「どういうのがにあいますか?」ってきいたら松田聖子ブランドの花柄だった…オーノー!
    でもその後どこ行ってもそうだからやっぱり素直にきいておけばよかった。
    その時は和装といえば浴衣くらいだったから自分がわかってなかったんだね。

    とはいえその時の自分が納得しないと意味ないので、後で不満を抱くならきちんと断ろるのがお客のマナー。

  4. 着物の名無しさん   2015年01月18日 17:26

    352の物言いに激しく違和感。例え客が嫌味な発言したとしても、友達や家族じゃないんだから失礼な態度でやり返して言い訳ないでしょ?と思う。

  5. 着物の名無しさん   2015年01月18日 19:39

    352は客と販売員の話じゃなくてスレ内の応酬のことじゃないの?
    351の発言を茶化してるだけだと思った

  6. 着物の名無しさん   2015年01月19日 17:53

    コマさんに笑った

  7. 着物の名無しさん   2015年01月21日 13:41

    意思表示ははっきりどうぞ

  8. 着物の名無しさん   2015年01月25日 15:38

    卒業式の袴セットはリーズナブルで化繊で似たり寄ったりだから
    うーん…てなる人がいるのはわかる
    袴自体の差は色と刺繍ぐらいだよね
    こだわれるの

    みんなから浮かない安心感はあるね
    でも着付けメイクは体育館とか近い美容院で流れ作業でみんな似たような髪とメイクに

  9. 着物の名無しさん   2015年02月01日 18:49

    私が成人式の時にお世話になった着物屋の展示会があって母親にお知らせが来たんだけど(行くとカバンをプレゼントでくれる)母親が一人じゃ怖いから、と二人で行った。
    そしたら凄い凄い。
    何故か黒地に河童の絵柄の地味~な着物を母親にあてがって着せられて…
    せめて綺麗な華やかな柄をあてがってほしかったよ…地味な母親がさらに地味に。
    カバン目当てに行って凄い疲れた一日だったな。
    もう10年以上前の出来事なんだけど、今でも何故河童の着物を奨めてきたのか気になる。
    華やかな着物だったら購買意欲も湧いただろうに。

  10. 着物の名無しさん   2015年02月01日 19:38

    河童www

  11. 着物の名無しさん   2015年02月18日 23:43

    レンタル業者で働いたことあるけど値段によって衣装の質はピンキリだよ
    安い所は逆光で袂が透ける所もあるので複数のお店を見ることをお薦めする
    出来れば親御さんや友人と複数連れだって行った方が断りやすいかも
    酷い接客されるようならキャンセルがてら本社に苦情入れると良い

    何人もで囲い込むってのは怖いね
    もしかしてJのつく店かな
    あそこは強引な接客で同業者にも評判悪いよ

  12. 着物の名無しさん   2015年09月13日 09:14

    うちも娘の成人式用にハガキが来て(親子でご来店の方にブランドポーチプレゼント)というのにつられて行ってみた。
    良いのがなくて1万円近い帯揚げだけ買って帰るときにポーチの事を聞いてみたら「ご成約の方にだけです」と言われた。
    でも来店の方にとしか書いてないし、うちは帯揚げも買ったのに。

    その娘が別の着物レンタルのお店に就職したけれど、そこはそんなやり方をしていないし良心的でよいお店でよかった♪
    女社会なのに従業員もみんないい人。
    ノルマもないから店員さんたちがしつこくしない。
    自社ビルだからデパートのレンタルより何倍も品物がある。
    高い着物でも安い着物でも貸し出した回数で元の値段から下がってくる。
    新品をレンタルして、それを気に入って購入すると割引されるので、そういうお客様も多いらしい。

  13. 着物の名無しさん   2015年10月26日 01:46

    ※3
    きちんと見立ててくれる人なら試着してもいいと思うけど?
    着物と洋服じゃ全然違うから、洋服の感覚で着物選んでも似合わなかったりするよ。
    成人式なんか自分の好きな色柄着ちゃうから全く似合ってない子ばっかりじゃん。

  14. 着物の名無しさん   2016年06月04日 09:18

    懸賞で当たった無料のバス旅行は、ダイヤのお店に強引に連れていかれる旅行だった。楽しかったけど、ダイヤが欲しくて行ったわけではないからダイヤは高く感じた。だから「高い」と言った。
    すると、ローン勧められた。
    欲しくないから高いと感じているのに、ローンなんか組むかよ。
    しかもそのときたまたま家を買ったばかりだったため金銭感覚がずれていた。だから、
    「二千万円以下のものにローンなんか組まないよ!」
    と口に出してしまった。
    お前なんかのためにローンなんか組まないよ、というよりは思いやりがある言葉だし。
    ピタッと、勧められなくなった。
    以来、欲しい着物がなくて店を去ろうとするときになぜかローンを勧められたら、金額だけ替えて同じことを言って断っている。
    本当に欲しいものを断るときには使えないけど、店員さえ何とかできればよいなら使える言葉だと思う。

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